«حماية المستهلك» يضبط مركزا لخدمة السيارات يستخدم علامة تجارية شهيرة دون ترخيص
إسكان مصر- خاص:
أعلن الدكتور أحمد سمير فرج، القائم بأعمال رئيس جهاز حماية المستهلك والمدير التنفيذي، الاثنين، نجاح فرع الجهاز ببني سويف في ضبط مركز خدمة سيارات يستخدم علامة تجارية شهيرة، بالرغم من انتهاء عقد الوكالة مع الشركة صاحبة العلامة التجارية، ما قد يدخل الغش والتدليس على جمهور المستهلكين.
وأضاف رئيس الجهاز، في بيان الاثنين، أنه فور ورود معلومات للجهاز من الشركة صاحبة علامة تجارية شهيرة في مجال السيارات بقيامها بإنهاء عقد الوكالة وفسخ التعاقد مع أحد مراكز الخدمة والصيانة المتعاقد معها ببني سويف، لتقديم خدمات الضمان والصيانة للسيارات، وأوضحت الشركة قيامها بإنذار المركز لازالة العلامة التجارية من اللافتات والواجهات والرسائل والمحررات والتوقف عن استخدام العلامة نهائيا، بهدف منع إدخال اللبس والتضليل على جمهور المستهلكين من حائزي السيارات من ذات العلامة.
وأشار فرج إلى أنه تم تكليف الفرع الإقليمي للجهاز ببني سويف وإعداد حملة، توجهت لمقر المركز، وفاجأت الحملة جميع العاملين به، وتبين استمرار المركز بالإعلان عن نفسه كموزع معتمد لعلامة السيارة من خلال اللافتات والمحررات الصادرة عنه، مع استمراره بتقديم خدمات الصيانة للمستهلكين، على الرغم من إنذاره بإنهاء عقد الوكالة بموجب إنذار رسمي، فتم تحرير المحضر رقم 7475 لسنة 2020 جنح مركز بني سويف، والإحالة للنيابة العامة، لاتخاذ الإجراءات القانونية ضد المخالفين، لوجود شبهة الإعلان المضلل واستخدام علامات تجارية بدون ترخيص من الشركة صاحبة العلامة.
ولفت رئيس الجهاز إلى اهتمام الجهاز بالتصدي لتلك الممارسات التي تضر بمصالح المستهلكين، لمنع إدخال اللبس والخلط والغلط والتضليل عليهم والتعامل مع المركز باعتباره وكيلاً للعلامة التجارية على خلاف الحقيقة، وهو الأمر الذي قد يعرضهم للخروج من تغطية الضمان أو إتلاف ممتلكاتهم من السيارات باستخدام قطع غيار غير أصلية، كما أكد استمرار الحملات الرقابية للتصدى لكل الممارسات السلبية بالأسواق انطلاقاً من دوره الوطني الذي تم إنشاؤه من أجله وهو صون وحماية حقوق المستهلكين، وتعزيز دور الجهاز في مجال تطبيق القانون والحفاظ على صحة وسلامة المستهلكين وترسيخ القواعد والمعايير اللازمة لصون حقوق المستهلك وضبط الأسواق، بما يعود بالنفع على الاقتصاد القومى للبلاد.
