رئيس جهاز الشروق يفتتح المركز التكنولوجى لخدمات الكهرباء بالمدينه
شَارك المهندس على سعد "رئيس جهاز مدينة الشروق" في إحتفال "شركة القناه لتوزيع الكهرباء" خلال إفتتاحها المركز التكنولوجى المطور لخدمات الكهرباء بالمدينه ،والذى يُعد ثانى المراكز على مستوى الشركه يتم تطويرها.
تلا الإفتتاح جوله داخل المركز للتعرف على الخدمات المقدمه وأعمال التطوير والتى صممت بأحدث التقنيات الجديدة لتواكب التنمية المستهدفة وأهمها العمل على راحة المواطنين وإنهاء جميع إجراءاتهم من خلال خدمة "الشباك الواحد" وميكنة جميع الخدمات للتسهيل على المشتركين والمتعاقدين الجدد.
كما إحتوى تصميم المبنى على أماكن مخصصة لذوى الهمم سواء كانت سمعية أو بصرية وكبار السن، مع توحيد شكل الهوية البصرية للمراكز بأن تكون موحدة.
وشملت أعمال التطوير على تدريب العاملين بالمركز على التعامل بلغة الإشارة مع ذوى الهمم من الصم والبكم بالإضافة إلى دليل خدمة العملاء بطريقة برايل مع إحتواء "المركز" على منطقة ذكية تتيح لأى مواطن فى أى محافظة التى ينتمى إليها من الحصول على الخدمة فى أسرع وقت و بأقل مجهود مع تنفيذ منظومة مراقبه بالكاميرات عن بعد ليتم متابعة مستوى الأداء داخل المركز وفى مقر الشركة بالإسماعيلية، بالإضافة إلى وجود إمكانية متابعة حالة التحصيل ووضع الشبكة والأعطال داخل "إدارة هندسة الشروق التابعة لشركة القناة لتوزيع الكهرباء".
وجاء في ختام الإحتفال إعلان "الشركه" عن إطلاق أول دليل لخدمات الكهرباء بالكامل بطريقة برايل لـ"ذوى الهمم من المكفوفين"؛ ليتمكنوا من الحصول على الخدمة فى أسرع وقت ممكن دون أى عرقلة، بالإضافة إلى توفير كود يمكن للمشترك من ذوى الهمم مسحه على هاتفه المحمول الخاص به للإطلاع على كافة الخدمات بالطريقة التى تناسبه.
