لضمان حقوق العملاء .. البنك المركزي يوضح خطوات تقديم شكوى بنكية

نشر البنك المركزي المصري، بعض الصور التوضيحية والتى تتضمن، خطوات تقديم عملاء القطاع المصرفي للشكاوى البنكية، وقدم 3 نصائح لضمان حقوق العملاء، كما قام بشرح خطوات تصعيد الشكوى إلى البنك المركزي والمتطلبات الواجب استيفائها لتقديم الشكوى.

