رئيس جهاز العاشر من رمضان يتفقد المركز التكنولوجي ويؤكد: المواطن في صدارة الأولويات
في إطار المتابعة الميدانية المستمرة للارتقاء بجودة الخدمات المقدمة للمواطنين، أجرى السيد المهندس علاء عبد اللاه مصطفى، رئيس جهاز تنمية مدينة العاشر من رمضان، جولة تفقدية داخل المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين لمتابعة سير العمل والتأكد من كفاءة الأداء.
واطلع رئيس الجهاز خلال جولته على آليات استقبال الطلبات وإنهاء المعاملات، كما استمع مباشرةً إلى آراء وملاحظات المواطنين، مؤكدًا حرص الجهاز على تسهيل الإجراءات وتسريع وتيرة إنجاز المعاملات، بما يضمن راحة المتعاملين وتحقيق أعلى معايير الجودة في تقديم الخدمة.
وشدد رئيس الجهاز على عدم السماح بتكدس أكثر من عميل أمام الشباك الواحد، فضلًا عن منع تواجد أي مواطن داخل أو خارج المركز دون صفة قانونية، وذلك حفاظًا على النظام وضمان انسيابية العمل. وأكد المهندس علاء عبد اللاه أن جهاز المدينة يضع المواطن على رأس أولوياته، ويواصل العمل على تطوير منظومة الخدمات لتحقيق رضا الجمهور وتعزيز الثقة المتبادلة بين الجهاز وأهالي المدينة.
