استجابة لشكاوى المواطنين.. جهاز العاشر يتخذ إجراءات حاسمة ضد مخالفات خطوط السيرفيس
في إطار حرص جهاز تنمية مدينة العاشر من رمضان والمشرف على جهاز حدائق العاشر على الارتقاء بمنظومة النقل الداخلي والاستجابة الفورية لشكاوى المواطنين، وجّه المهندس علاء عبد اللاه مصطفى رئيس الجهاز بضرورة اتخاذ إجراءات عاجلة تجاه أي تجاوزات داخل خطوط السيرفيس.
وجاء ذلك عقب ورود شكوى تفيد بقيام سائق إحدى سيارات السيرفيس برفض الالتزام بخط السير المحدد، ما تسبب في تعطيل الركاب وإرباك حركة النقل. وعلى الفور كلّف رئيس الجهاز إدارة الموقف بالتحرك الفوري واتخاذ ما يلزم.
وبدوره، قام المهندس وليد صلاح مدير الموقف بضبط السيارة المخالفة التي تحمل رقم ر ف أ 9642، وتم مباشرة التحقيق مع السائق وتوقيع الغرامة المقررة بحقه، مع اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة، والتأكيد على عدم التهاون مع أي مخالفات مشابهة.
وأكد رئيس الجهاز أن التعامل السريع مع الشكاوى يعكس حرص الجهاز على تحسين جودة الخدمات داخل المدينة، وضمان الانضباط الكامل بخطوط السيرفيس الداخلية، بما يحقق الراحة والأمان للمواطنين
