وسط المواطنين.. رئيس جهاز الشروق يتابع التراخيص والخدمات ويوجه بسرعة الإنجاز «صور»
أجرى المهندس محمد أحمد زكريا، رئيس جهاز المدينة، جولة تفقدية موسعة شملت مختلف إدارات الجهاز والمركز التكنولوجي، يرافقه نواب رئيس الجهاز ومدير عام الشئون المالية والإدارية والعقارية.
وخلال الجولة، التقى رئيس الجهاز بالعاملين داخل الإدارات المختلفة، مؤكدًا أهمية العمل بروح الفريق الواحد والانضباط في الأداء، وبذل أقصى الجهود لتيسير الإجراءات أمام المواطنين، مشددًا على أن الموظف يمثل الركيزة الأساسية في تقديم خدمة متميزة تعكس الصورة الحضارية للجهاز والمدينة.
ووجّه المهندس محمد أحمد زكريا القيادات والعاملين بضرورة حسن استقبال المواطنين، وتبسيط الإجراءات، وسرعة إنهاء المصالح دون تعقيد أو تأخير، مع الالتزام الكامل بالقانون، بما يسهم في رفع كفاءة الأداء وتحسين مستوى الخدمات المقدمة.
كما شملت الجولة تفقد المركز التكنولوجي وإدارة التراخيص، حيث حرص رئيس الجهاز على التواجد وسط المواطنين والاستماع إلى مطالبهم وشكاواهم بشكل مباشر، ووجّه بسرعة فحص كافة الموضوعات المطروحة والعمل على حلها فورًا، مؤكدًا أن التواصل المباشر مع المواطنين يعد ركيزة أساسية لتحسين منظومة العمل وتذليل أي معوقات.
وأكد رئيس الجهاز على ضرورة الالتزام بسرعة الإنجاز والدقة في إنهاء الإجراءات، وتقديم الخدمات بأقصى درجات الشفافية، مشيرًا إلى أن رضا المواطن هو المعيار الحقيقي لنجاح منظومة العمل.
وأوضح المهندس محمد أحمد زكريا أن الفترة المقبلة ستشهد تطويرًا شاملًا في منظومة العمل داخل جهاز مدينة الشروق بمختلف الإدارات، من خلال تحسين آليات الأداء ورفع كفاءة العاملين وتسريع معدلات الإنجاز، بما يضمن تقديم خدمات متميزة للمواطنين.
