رئيس جهاز الشروق: تسريع الخدمات وتبسيط الإجراءات أولوية قصوى لتحسين جودة حياة المواطنين
عقد المهندس محمد أحمد زكريا، رئيس جهاز مدينة الشروق، اجتماعًا تنسيقيًا موسعًا مع قيادات الإدارات المعنية بالتعامل المباشر مع المواطنين، وذلك في إطار توجيهات الدولة بالارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة وتحقيق سرعة الاستجابة لاحتياجات الجمهور.
جاء الاجتماع بحضور نواب رئيس الجهاز، ومديري الشؤون المالية والإدارية والعقارية والقانونية، إلى جانب مسؤولي إدارات المشروعات والتنمية والعقارية والإدارية والمركز التكنولوجي لخدمة المواطنين، بالإضافة إلى إدارات التخطيط والمساحة والتراخيص والتقنين. وخلال الاجتماع، شدد رئيس الجهاز على ضرورة تسريع وتيرة العمل داخل مختلف الإدارات،
والالتزام بالمدد الزمنية المحددة لإنهاء الخدمات، مع تقليل زمن تقديم الخدمة للمواطنين، مؤكدًا أهمية تحقيق التكامل الكامل بين الإدارات المرتبطة بالمنظومة الإلكترونية لضمان سرعة إنهاء الإجراءات.
كما وجه بتبسيط الإجراءات داخل المركز التكنولوجي، وتكثيف المتابعة اليومية لرصد أي معوقات والتعامل الفوري معها، مع الالتزام بأعلى معايير الجودة والدقة في تنفيذ الخدمات.
وأكد رئيس الجهاز أن المرحلة الحالية تتطلب مضاعفة الجهود والعمل بروح الفريق الواحد، مشيرًا إلى وجود متابعة مستمرة لأداء جميع الإدارات لضمان تحقيق أفضل النتائج.
وفي رسالة مباشرة لسكان المدينة، أوضح أن الجهاز يعمل بكامل طاقته لخدمة المواطنين وتلبية احتياجاتهم بأقصى سرعة ممكنة، مؤكدًا أن رضا المواطن يمثل أولوية قصوى، مع متابعة شخصية لكافة الشكاوى والعمل على حلها بشكل فوري.
واختُتم الاجتماع بالتأكيد على مواصلة تطوير منظومة العمل ورفع كفاءة الأداء، بما يسهم في تحسين مستوى الخدمات وجودة الحياة المقدمة لسكان مدينة الشروق.
