«حماية المستهلك» يعلن استدعاء سيارات «جيلي إمجراند» 2025 و2026 لخلل بمنظومة الوقود
أعلن جهاز حماية المستهلك عن تنفيذ حملة استدعاء لعدد من سيارات "جيلي إمجراند" موديلات 2025 و2026، بالتنسيق مع شركة أوتو موبيليتي الوكيل الرسمي لعلامة "جيلي" في مصر، وذلك بسبب رصد عيب تصنيعي بمنظومة تهوية خزان الوقود (الكانستر).
وأوضح الجهاز أن العيب قد يؤدي إلى عدم القدرة على ملء خزان الوقود بالسعة الكاملة، أو حدوث استهلاك غير منتظم للوقود، أو تعرض خزان الوقود لشفط في شكله من الأسفل، ما يستدعي إجراء فحص فني وإصلاح وقائي للمركبات المتأثرة.
وأكدت الشركة أن حملة الاستدعاء تأتي في إطار التزامها بمعايير الجودة والسلامة وحرصها على حماية العملاء، مشيرة إلى أن أعمال الفحص والإصلاح ستتم مجانًا بالكامل دون تحميل المستهلكين أي رسوم إضافية.
وناشد جهاز حماية المستهلك جميع مالكي الطرازات المشمولة بالاستدعاء سرعة التواصل مع الشركة وحجز موعد مسبق عبر الخط الساخن (16402)، والتوجه إلى مراكز الخدمة المعتمدة على مستوى الجمهورية لإجراء الفحص والإصلاح اللازمين.
من جانبه، أكد إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، أن الجهاز تلقى إخطارًا رسميًا من الوكيل بشأن العيب التصنيعي، وتم التنسيق لاتخاذ الإجراءات التصحيحية اللازمة بما يضمن حماية حقوق وسلامة المستهلكين.
وشدد الجهاز على استمراره في متابعة مثل هذه الحالات والتأكد من التزام الشركات بالإجراءات التصحيحية وفقًا لأحكام قانون حماية المستهلك، بما يعزز معايير السلامة والشفافية ويحافظ على أمن وسلامة المواطنين.
