افتتاح مركز خدمة عملاء مياه الشرب والصرف الصحي بأبوتيج (صور)

إسكان مصر- محمود محمد:

افتتح اللواء عصام سعد، محافظ أسيوط، يرافقه المهندس محمد صلاح الدين عبدالغفار، رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحي بأسيوط، الثلاثاء، مركز خدمة العملاء بمدينة أبوتيج التابع لشركة مياه الشرب والصرف الصحي، والذي يعد السادس الذي يتم إنشاؤه لخدمة أهالي المحافظة ويخدم أكثر من 50 ألف مشترك ضمن خطة الشركة لتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين.

حضر الافتتاح يسري كامل، رئيس مركز ومدينة أبوتيج، والمهندس ناجح عبدالرحمن، رئيس الجهاز التنفيذي للهيئة القومية لمياه الشرب والصرف الصحي بأسيوط، وهالة نصر، نائب رئيس المركز، ووليد الوزير، مساعد رئيس المركز.

وعقب الافتتاح تفقد المحافظ ومرافقوه أقسام مركز خدمة العملاء واستمع إلى شرح من رئيس شركة المياه لخطوات التعامل مع العملاء منذ دخولهم المركز، فضلًا عن الإجراءات الاحترازية والوقائية التي يتم تطبيقها بالمركز للعاملين ولكل المترددين، مؤكدًا ضرورة الاستجابة السريعة لشكاوى المواطنين والتنسيق بين كل الجهات لحل تلك الشكاوى.

والتقى المحافظ بعض العاملين بالمركز واستمع إلى طبيعة عملهم وكيفية التعامل مع شكاوى وطلبات المواطنين، كما التقى بعض العملاء من أهالي مدينة أبوتيج واستمع إلى طلباتهم وشكواهم، موجهًا رئيس مركز أبوتيج ومسئولي شركة المياه بالحل العاجل لجميع الشكاوي وتذليل كل العقبات.

وأشار رئيس شركة مياه الشرب بالمحافظة، إلى إن مركز خدمة العملاء بمنطقة أبوتيج يعد المركز السادس الذي تعلنه الشركة في الأونة الأخيرة لخدمة الجمهور بعد مركز خدمة العملاء بمنطقة ديروط، بالإضافة إلى العديد من مراكز خدمة العملاء المنتشرة على مستوى المراكز، ومنها مركز خدمة العملاء الرئيسي الكائن بمركز التدريب والخدمات لخدمة منطقتي غرب وشرق أسيوط وقرى مركز أسيوط، مؤكدًا أن جميع العاملين يسعون بكل جهد لتقديم خدمة متميزة للمواطن الأسيوطي على نطاق المحافظة.